如何做市場調(diào)查
發(fā)布時間:2020-04-23 00:00:00
來源:http://m.ctdde.cn/news963659.html
一、市場需求調(diào)查
如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品,應(yīng)對這一產(chǎn)品的市場需求量進(jìn)行調(diào)查。也就是說,通過市場調(diào)查,對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。比如你經(jīng)銷某種家用電器,你應(yīng)調(diào)查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產(chǎn)品,市場占有率是多少。比如你提供一項專業(yè)的家庭服務(wù)項目,你應(yīng)調(diào)查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其他人或公司提供相同的服務(wù)項目,市場占有率是多少。
市場需求調(diào)查的另一重要內(nèi)容是市場需求趨勢調(diào)查。了解市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)項目的長期需求態(tài)勢,了解該產(chǎn)品和服務(wù)項目是逐漸被人們認(rèn)同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務(wù)項目從技術(shù)和經(jīng)營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。
二、顧客情況調(diào)查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個方面的內(nèi)容:一是顧客需求調(diào)查。例如購買某種產(chǎn)品(或服務(wù)項目)的顧客大都是些什么人(或社會團(tuán)體、企業(yè)),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術(shù)、價格、交貨期、安全感等),現(xiàn)時的產(chǎn)品(或服務(wù)項目)為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調(diào)查。重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布,明確你的目標(biāo)顧客,掌握他們的詳細(xì)資料,如果是某類企業(yè)和單位的話,應(yīng)了解這些單位的基本狀況,如進(jìn)貨渠道、采購管理模式、聯(lián)系電話、辦公地址,某項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具體情況和授權(quán)范圍,對某種產(chǎn)品和服務(wù)項目的需求程度、購買習(xí)慣和特征。如果顧客是消費者個人,應(yīng)了解消費群體種類,即目標(biāo)顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標(biāo)準(zhǔn)、對某種產(chǎn)品和服務(wù)項目的需求程度、購買動機(jī)、購買心理、使用習(xí)慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
三、競爭對手調(diào)查
在開放的市場經(jīng)濟(jì)條件下,做獨家買賣太難了,在你開業(yè)前,也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù),這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的,有獨到之處,在你剛開始經(jīng)營的時候,沒有現(xiàn)實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù),競相加入,這些就是你潛在對手?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模,分布與構(gòu)成,競爭對手的優(yōu)缺點及營銷策略,做到心中有數(shù),才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,有的放矢地采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我更優(yōu)。
四、市場銷售策略調(diào)查
重點調(diào)查了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié),最短進(jìn)貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié),廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發(fā)還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經(jīng)營等,調(diào)查一下這些經(jīng)營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段、提供依據(jù)。下一條:如何開展探索性調(diào)研?相關(guān)標(biāo)簽:如何做市場調(diào)查,
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